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de Cyber Bata!

POLÍTICAS DE MANEJO DE DATOS PERSONALES, TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Calzacuero C.A, y sus establecimientos de comercio CALZADO BATA, comprometidos con la protección y tratamiento de la información, apegados a la normativa ecuatoriana, según lo dispuesto en la Constitución de la República del Ecuador, especialmente en concordancia con lo dispuesto en la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos (LCEFMD); pretendemos a través de la actual política establecer los términos, condiciones y fines en la captura y uso de la información sensible de los clientes y proveedores y dar a conocer los derecho que poseen, para rectificar, actualizar o suprimir la autorización de uso de sus datos personales.

La empresa garantiza que las condiciones de confidencialidad, seguridad, protección para procesar la información de los titulares es un compromiso constante, orientado a mantener la permanencia de nuestra actividad comercial, así como la confianza de los clientes y proveedores. La recopilación y uso de datos personales responderá a los derechos de privacidad, intimidad y confidencialidad garantizados por la Constitución de la República y la LCEFMD, los cuales podrán ser utilizados o transferidos únicamente con autorización del titular u orden de autoridad competente.

Se establecen los principios de confidencialidad y reserva para los mensajes de datos, cualquiera sea su forma, medio o intención. Toda violación a estos principios, principalmente aquellas referidas a la intrusión electrónica, transferencia ilegal de mensajes de datos o violación del secreto profesional, será sancionada conforme a lo dispuesto en la LCEFMD y demás normas que rigen la materia.

Objeto

Lo anterior, atendiendo a disposiciones artículo 49 de la Ley Orgánica de Garantías Jurisdiccionales y Control Constitucional, en concordancia con el artículo 92 de la Constitución de la República del Ecuador. Mismos que tratan de el derecho de todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en las bases de datos o archivos por parte de los responsables y encargados del tratamiento de dichos datos y teniendo en cuenta la condición de encargado y responsable del tratamiento de datos, que le asiste a Calzacuero C.A, según las definiciones que para este efecto incluyen las normas citadas.

Sobre la información recabada.-

1. Proceso para la captura y recabación de información: Calzacuero C.A recolecta la información de titulares a través de nuestros representantes de ventas al por mayor y de tal, socios comerciales, proveedores, e intermediarios con los que maneja convenios de tipo comercial para fines ya descritos en el presente documento. También se reconoce la incorporación por admisión, por la cual, se reconoce la validez jurídica de la información no contenida directamente en un mensaje de datos, siempre que figure en el mismo, en forma de remisión o de anexo accesible mediante un enlace electrónico directo y su contenido sea conocido y aceptado expresamente por las partes.

2. Finalidad de los datos: toda la información es recolectada, almacenada y custodiada con los siguientes fines:

  1. Vincularlo como potencial cliente, proveedor y demás, de nuestro amplio portafolio de productos.
  2. Consultar frente a las bases de datos nacionales las actuaciones comerciales y financieras evitando posibles fraudes.
  3. Reportar en las bases de datos las actuaciones en comportamiento crediticio que se tenga, tanto positivas como negativas.
  4. Elaborar informes de tipo estadístico y comercial sobre el comportamiento y tendencias de los actuales mercados.
  5. Enviar información publicitaria, comercial, financiera, contable y contractual a cada titular.
  6. Todo tratamiento que no se encuentre contemplado en la presente política que debidamente haya sido autorizado por el titular.

3. Tiempo de permanencia: La información permanecerá en nuestras bases de datos por el tiempo valido que contemple el titular y las obligaciones que de allí se desprendan. El consentimiento/autorización podrá ser revocado a criterio del titular de los datos; la revocatoria no tendrá en ningún caso efecto retroactivo.

4. Tratamiento de la información: Calzacuero C.A, captura la información del titular con fines específicos comerciales contemplados en la relación comercial y se compromete a guardarlos y utilizarlos solo con los fines expuestos, conservando los acuerdos confidenciales de transmisión de información. Podrá requerir y transmitir los datos personales a:

  1. Bases de datos nacionales autorizadas,
  2. A quienes legalmente se encuentren acreditados para representar nuestros derechos,
  3. Nuestros intermediarios,.
  4. Entidades judiciales, administrativas y de control previo requerimiento de las mismas..

5. Autorización del titular para la captura y uso de datos: El titular de la información, deberá autorizar expresamente el uso de sus datos a Calzacuero C.A. Esta autorización se realizará vía virtual dando “He leído y acepto la política de tratamiento de datos y los términos y condiciones”.

Sobre los Derechos de los Titulares

Todo titular de la información capturada y en custodia, tendrá los siguientes derechos:

  1. Consentimiento para aceptar mensajes de datos, previamente a que el consumidor o usuario exprese su consentimiento para aceptar registros electrónicos o mensajes de datos, debe ser informado clara, precisa y satisfactoriamente, sobre los equipos y programas que requiere para acceder a dichos registros o mensajes.
  2. Conocer, actualizar y rectificar todos los datos frente al responsable de su captura, uso y destino.
  3. Solicitar evidencia de la autorización otorgada al responsable del tratamiento y finalidad de los datos.
  4. Presentar su respectiva queja frente a la Defensoría del Pueblo.
  5. Iniciar acciones legales, de ser el caso, según el artículo 178 del Código Orgánico Integral Penal. No será aplicable este numeral cuando se trata de información pública de acuerdo con lo previsto en la normativa nacional.
  6. Solicitar la supresión de la información del titular, cuando se violen los derechos y garantías constitucionales legales, esta surtirá efecto cuando se demuestre judicial o administrativamente, la incurrencia por parte de Calzacuero C.A en conductas contrarias a la ley, y mientras no se tenga un deber legal y contractual con el tenedor de la información.
  7. Conocer la información titular mínimo, una vez por mes, de manera gratuita y/o cada vez que se presenten cambios sustanciales en el tratamiento, custodia o destino de los datos

Sobre la responsabilidad penal

En caso de que Calzacuero C.A sea víctima de un delito contra la seguridad de los activos de los sistemas de información y comunicación

  1. Revelación ilegal de base de datos
  2. Interceptación ilegal de datos
  3. Transferencia electrónica de activo patrimonial
  4. Ataque a la integridad de sistemas informáticos
  5. Acceso no consentido a un sistema informático, telemático o de telecomunicaciones

Contemplados en el Código Orgánico Integral Penal y demás normas que rigen la materia. La responsabilidad penal de Calzacuero C.A es objetiva, se deberá demostrar ante la autoridad competente que la compañía a incurrido en una actividad que ha provocado detrimento a la persona y sus derechos, con este dictamen podrá ser indemnizada, de ser el caso.

Información para hacer Uso de los Derechos de cada titular

Para el envío de toda solicitud que se relacione con la presente Ley y sus respectivas normas lo podrán hacer utilizando los siguientes destinatarios:

CORREOS ELECTRÓNICO: servicioalcliente.ec@bata.com

TELÉFONOS: 0997935537

Todos los titulares de la información o sus apoderados podrán hacer uso de sus derechos.

Calzacuero C.A podrá en cualquier momento actualizar y/o modificar la actual política y publicarla en su respectiva página web.